हे धोरण Jansampark सेवांसाठीचे परतावा (Refund) व रद्द करणे (Cancellation) यासंबंधी अटी स्पष्ट करते.
१. मोफत डेमो
आमचे लाइव्ह डेमो व सल्लामसलत पूर्णपणे मोफत आहे. डेमोसाठी कोणतेही शुल्क आकारले जात नाही.
२. सेटअप व सबस्क्रिप्शन शुल्क
पोर्टल सेटअप, सानुकूलन व सबस्क्रिप्शन यांचे शुल्क निवडलेल्या योजनेनुसार असते. खरेदीपूर्वी सर्व शुल्क स्पष्टपणे कळवले जातात.
३. परतावा पात्रता
- सेटअप व सानुकूलन कार्य सुरू झाल्यानंतर त्यासाठीचे शुल्क परत करता येणार नाही, कारण त्यात प्रत्यक्ष विकास-वेळ खर्ची पडतो.
- सबस्क्रिप्शन सक्रिय केल्यापासून ७ दिवसांच्या आत व सेवा प्रत्यक्ष वापरली गेली नसल्यास, सबस्क्रिप्शन शुल्काचा परतावा विचारात घेतला जाऊ शकतो.
- तांत्रिक कारणामुळे सेवा देणे आमच्याकडून शक्य न झाल्यास योग्य प्रमाणात परतावा दिला जाईल.
४. रद्द करण्याची प्रक्रिया
सेवा रद्द करण्यासाठी sales@jansampark360.in वर ईमेल करा किंवा संपर्क पृष्ठावरून विनंती नोंदवा. विनंतीवर ३ कार्यदिवसांत प्रक्रिया केली जाईल.
५. परतावा कालावधी
मंजूर झालेला परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीद्वारे साधारणपणे ७–१० कार्यदिवसांत प्रक्रिया केला जातो. बँक/पेमेंट गेटवेनुसार वेळेत फरक पडू शकतो.
६. अपवाद
थर्ड-पार्टी सेवा (डोमेन नोंदणी, SMS/WhatsApp API क्रेडिट्स, पेमेंट गेटवे शुल्क इ.) ना-परतावा (non-refundable) असतात.
७. संपर्क
परताव्याबाबत कोणतीही शंका असल्यास आमच्या टीमशी संपर्क साधा — आम्ही मदत करण्यास तयार आहोत.